Política de Reembolso
En CONNECT SPORTSWEAR ®, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos la siguiente política de reembolso:
1. Devoluciones y Reembolsos
1.1. Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 1 a 3 días calendario a partir de la fecha de entrega del pedido.
1.2. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
1.3. Los artículos que no cumplan con estas condiciones no serán elegibles para un reembolso.
2. Proceso de Devolución
2.1. Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través de connectsportswear23@gmail.com para obtener instrucciones y autorización de devolución.
2.2. Es posible que se te solicite proporcionar pruebas fotográficas del artículo para verificar su estado antes de aprobar la devolución.
3. Costos de Envío de Devolución
3.1. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de CONNECT SPORTSWEAR ® o un artículo defectuoso.
3.2. Se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar la entrega segura de los artículos devueltos.
4. Inspección y Procesamiento de Devoluciones
4.1. Una vez que recibamos el artículo devuelto, nuestro equipo de control de calidad inspeccionará el artículo para verificar su estado.
4.2. Si el artículo cumple con nuestras políticas de devolución, procesaremos el reembolso dentro de 1a 6 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.
5. Método de Reembolso
5.1. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
6. Artículos No Reembolsables
6.1. Algunos artículos están excluidos de nuestra política de reembolso, incluidos los artículos en oferta, los artículos personalizados o hechos a medida, y los artículos consumibles o perecederos.
7. Política de Cambios
7.1. Si prefieres cambiar un artículo por otro tamaño, color o estilo, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte con un cambio de producto.
8. Contacto
8.1. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos a través de connectsportwear23@gmail.com
9. Aceptación de la Política de Reembolso
9.1. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas esta política de reembolso.